Szkolenia sprzedażowe

Od zawsze jest tak że nie wszyscy klienci będą zadowoleni. Chcąc nawet przychylić im nieba może natrafić na niezadowolenie które objawi się w postaci agresji werbalnej. W takich sytuacjach rola sprzedawcy.

szkolenia otwarte

Usługi

Gdzie najlepiej dzwonić w sprzedaży?

Najlepiej jest trafić do osoby decyzyjnej

Skuteczna sprzedaż?

Przede wszystkim bardzo ważny jest sposób, w jaki przedstawimy klientowi swoją ofertę

Jak skutecznie sprzedawać?

Trzeba posiąść wiedzę i umiejętności związane przede wszystkim z komunikacją z naszym rozmówcą

Co to jest balon próbny?

Ta strategia polega na rozmowie prowadzonej w taki sposób, który pozwoli na odkrycie minimalnego celu drugiej strony

Czego oczekuje się od kierownika?

Umiejętność wyciągania wniosków z poniesionych porażek oraz wytyczenie celów

Jak skutecznie rozmawiać przez telefon?

Należy rozmawiać z osobami decyzyjnymi

sprzedaż szkolenia

Z pozoru mogłoby się wydawać, że zawód sprzedawcy nie jest jakoś szczególnie trudny i wymagający, ale rzeczywistość okazuje się zupełnie inna. Otóż wcale nie tak łatwo być dobrym sprzedawcą, który osiąga sukces, a jednocześnie jest lubiany przez klientów. Często bowiem zdarza się nam narzekać na ekspedientki w sklepie, handlarzy na rynku, sprzedawców w sklepach z RTV i AGD. Jak zatem być dobrym sprzedawcą?

Przede wszystkim należy mieć pojęcie o tym, co się sprzedaje. Jeśli pracujemy w sklepie odzieżowym to warto wiedzieć, jak łączyć ze sobą ubrania, jaki kolor pasuje do ciemnych włosów, jaki do bladej cery itd. Klienci pytają często również o materiały, z których wykonano dane ubrania. Musimy także nauczyć się różnych nazw, gdyż niedopuszczalne jest, że nie będziemy wiedzieli, jak wygląda bluzka oversize itp. Najgorzej jednak jest wtedy, gdy sprzedajemy np. komputery i kompletnie się na nich nie znamy. Klient zadaje różne pytania, a my wiemy o wiele mniej niż oni i zaczynamy się gubić. Warto mieć świadomość tego, że kupujący szybko zauważy, iż nie wiemy zbyt wiele. Przez to staniemy się niewiarygodni, a szanse na sprzedaż znacznie zmaleją.

Portfolio

szkolenia ze sprzedaży

szkolenia ze sprzedaży

Negocjowanie to trudna sztuka której można uczyć się latami. Napisano już wiele książek odnośnie tego jak odnosić sukcesy w negocjacjach regularnie we wszystkich większych miastach odbywają się też szkolenia.

mowa ciała

mowa ciała

Może się wydawać że nie ma nic trudnego w obsłudze klienta. Posadzimy obojętnie kogo za ladą czy pod telefonem i będzie nam zarabiał pieniądze. Taka dość lekceważąca postawa wobec tych którzy mają być.

szkolenie dla handlowców

szkolenie dla handlowców

Jak znaleźć odpowiednich specjalistów obsługi klienta?Posiadanie w zespole pracowników wykwalifikowanych specjalistów jest rzeczą bardzo istotną w znaczący sposób wpływa to na poziom usług świadczonych.

Co jeszcze mamy ciekawego

Najnowsze artykuły:

Tagi dla artykułu:

Top